1. 願景：
   不斷追求創新、資訊化，成為永康榮院的標竿單位。
   核心價值：
   (1) 服務－提供優質的服務。
   (2) 創新－不斷的追求創新。
   (3) 堅持－維護員工的權益。
2. 使命：
   (1) 加強人才培育，提高服務效能。
   (2) 降低人事成本，提升經營績效。
3. 理念：
   (1) 勤研法令，解決人事疑難。
   (2) 主動積極，維護同仁權益。
   (3) 態度親切，重視顧客服務。
4. 目標：
   (1) 逐年降低人事費至收入之50%以下。
   (2) 顧客滿意度達到85%以上。

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