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品質指標監測

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    聯絡資訊:n230@mail.vhyk.gov.tw       

           高雄榮民總醫院臺南分院考量經營管理之目標、環境趨勢以及病人之需求與期望,擬訂醫療品質管理監測指標,透過對照護過程與結果可量化的部分之測量,其結果對臨床與病人照護有多重意涵,主要是用來持續改善的證據與參考;為使醫療品質指標能日常化管理,從品質指標的選定、資料的收集、監測、分析與稽核等執行方式,藉此能運用相關指標資料提升醫療照護品質。

           高雄榮民總醫院臺南分院院級監測指標係指持續性監測指標(Quality Improvement Program, QIP)、醫院品質績效量測指標系統與落實品質改善計畫(Pay for Performance,P4P)、依據法令規定通報與配合政府政策進行通報之指標(例如:衛生福利部、疾病管制署等),及其他經醫療品質暨病人安全審議委員會決議監測之品質指標。

           為能具體客觀的評估行政及臨床作業的運作情形及成效,針對各作業之資料轉成量化之品質指標,監測並篩選本院需進一步分析評估之項目,作為改善醫療品質之依據,高雄榮民總醫院臺南分院特制定ISO9001:2015醫管-程序-209品質指標監測管理程序書,凡因應醫療品質提升及評鑑要求醫療品質指標、醫療品質暨病人安全審議委員會之重點監測指標等,臨床品質指標之設定與實施、檢討、修正之管理均適用之。

           指標提報負責人於每季應針對上一季之品質指標執行情形予以檢討,記錄於「品質指標檢討表」或以其他形式製作檢討報告,由醫療品質暨病人安全審議委員會主席召開會議定期檢討品質指標。

    • 相關檔案
      1. 品質指標檢討表
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