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品質指標監測

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    聯絡資訊:n230@mail.vhyk.gov.tw       

           THIS指標系列初期以急性照護指標作為收案基礎,初期建立門診、急診、住院、加護之品質指標,2009年陸續推出病人安全指標,2011年建構慢性指標資料庫、結合醫院評鑑持續性監測指標,發展至今,THIS指標系列儼然是全國性重要之品質指標平台,也是國內唯一跨三層級醫院、管理屬性的本土化指標。 2018年THIS第八版正式上線,除新增實務指標,更整合了醫院評鑑評量項目、緊急醫療能力分級評定、醫學中心五大任務審查、醫院評鑑持續性監測指標和Pay For Performance指標,方便各使用單位操作,提升指標監測效益。THIS第八版架構內容包含一般指標及特殊照護指標兩大類,一般照護指標包含門診、急診、住院、加護及管理;特殊照護指標為長期照顧、精神醫療與呼吸照護指標,共246支。

           台灣自107年4月起便邁入高齡社會,2026年將邁入超高齡社會,顯示民眾對於長期照顧的需求日趨殷切,各類型長照機構的重要性也大幅提高,長照機構的管理更顯重要;因此,台灣醫務管理學會以先瞻性的宏觀思維建置「THIS長照品質指標平台」,期引領長照機構管理效率及提高住民照護水準,整合台灣各層級醫院及學術界、實務界成立THIS指標以來,至今已邁入20年,大、中、小型會員醫院家數超過200家,並於2018年8月1日正式推出THIS長照品質指標平台,以因應長照政策發展下之管理及評鑑需求。

           「THIS長照品質指標」邀請長照機構資深評鑑委員及衛福部長官指導,針對評鑑條文展開整體且全面性地檢視作業,將長照機構中能指標化之條文,轉化成品質指標並區分成結構、過程與結果三構面,共52支;期協助長照機構將評鑑重點項目落實於日常生活中運作,提升管理效率。

           THIS長期照顧品質平台為跨一般護理之家、安養機構、長期照護機構及養護機構各類型機構,係全國性之指標數據資料庫。依據評鑑條文及機構照護上之重點管理量身訂製成多項指標,協助各類型長照機構有效定期評估及了解照護品質。該平台更進一步提供了全國各類型機構的同儕平均值供參考,藉由外部同儕值的標竿,持續提升及促進機構內部之品質改善。

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